Эффективное взаимодействие с клиентами медицинских учреждений
Image Alt

Повышение квалификации по программе "Эффективное взаимодействие с клиентами медицинских учреждений"

  /  Повышение квалификации  /  Медицина  /  Эффективное взаимодействие с клиентами медицинских учреждений

Эффективное взаимодействие с клиентами медицинских учреждений

2 000₽

Об этом курсе

Целью курса повышения квалификации «Эффективное взаимодействие с клиентами медицинских учреждений» – совершенствование компетенций специалиста, необходимых для профессиональной деятельности и повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.

 

Категория слушателей: специалисты одной из специальностей «Организация здравоохранения и общественное здоровье», «Педиатрия», «Терапия», «Хирургия»,   «Гастроэнтерология», «Дерматовенерология»,  «Общая врачебная практика (семейная медицина)», «Оториноларингология», «Неврология», «Урология»,  «Эндокринология», «Инфекционные болезни», «Стоматология общей практики», «Ревматология»,  «Стоматология ортопедическая», «Стоматология терапевтическая», «Косметология», «Офтальмология», «Кардиология».

 

Срок обучения: 18 часов.

 

Форма обучения  – заочная  с элементами  дистанционных технологий:

  • работа с электронными базами данных, видеолекции;
  • индивидуальный график занятий;
  •  возможность связаться с преподавателем (консультации по электронной почте, в чате);
  • итоговая аттестация – компьютерное тестирование;
  • помощь менеджера в организационных вопросах.

 

Перечень приобретаемых знаний и умений по  программе курса повышения квалификации «Эффективное взаимодействие с клиентами медицинских учреждений»:

  • использование информационно-коммуникационных технологий в профессиональной деятельности;
  • работа в коллективе и команде, эффективное общение с коллегами, руководством, клиентами;
  • взаимодействие без напряжения, приемы коммуникативных умений;
  • ценности, принципы, основные положения клиентоориентировнного подхода;
  • управление претензией клиента.

 

По окончании курса повышения квалификации:

  •  выдается удостоверение установленного образца;
  • начисляются баллы на сайте НМО.

Нормативная база по программе повышения квалификации "Эффективное взаимодействие с клиентами медицинских учреждений"

Coглacнo п. 8 ч. 1 ст. 79 Фeдeрaльнoгo зaкoнa «Oб ocнoвaх oхpaны здoрoвья гpaждaн в Poccийскoй Фeдepaции» № 323-ФЗ paбoтoдaтeль (мeдицинскaя opгaнизaция) oбязан oбecпeчить мeдицинcких и фapмaцeвтичecких paбoтникoв пpoхoждeниeм  пpoфeccиoнaльнoй пepeпoдгoтoвки и пoвышeния квaлификaции. Coглacнo п. 3 ч.  2 ст. 73 Фeдeрaльнoгo зaкoнa «Oб ocнoвaх oхрaны здoрoвья грaждaн в Poccийскoй Фeдeрaции» № 323-ФЗ мeдицинский (фaрмaцeвтичeский) рaбoтник дoлжeн сoвepшeнcтвoвaть cвoи пpoфeccиoнaльныe знaния и нaвыки путeм oбучeния пo дoпoлнитeльным пpoфeccиональным программам в образовательных и научных организациях в порядке и сроки, которые установлены Приказом Минздрава России от 03.08.2012 N 66н «Об утверждении Порядка и сроков совершенствования медицинскими работниками и фармацевтическими работниками профессиональных знаний и навыков путем обучения по дополнительным профессиональным образовательным программам в образовательных и научных организациях». При этом трудовое законодательство РФ гарантирует такому работнику сохранение среднего заработка на весь период обучения.

В случае, если работник отказался от профессиональной переподготовки и  повышения квалификации, в силу статьи 76 ТК РФ работодатель обязан отстранить от работы (не допускать к работе) работника, трудовые функции которого непосредственно связаны с наличием специального права. Отстранение осуществляется на срок до двух месяцев в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ.

В период отстранения от работы (недопущения к работе) заработная плата работнику не начисляется, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом или другими федеральными законами (ст. 76 ТК РФ).

В случае, если работодатель не направил работника на циклы профессиональной переподготовки и повышения квалификации, это рассматривается как нарушение лицензионных требований и условий. В соответствии с п. 46 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» медицинская деятельность является лицензируемой. При ее осуществлении лицензиат обязан выполнять требования и условия, установленные положениями о лицензировании конкретных видов деятельности.

Обучи сотрудника и пройди проверки контролирующих органов здравоохранения без проблем!

Отзывы

Здесь Вы можете ознакомиться с отзывами слушателей наших курсов. Если Вы уже проходили курсы в нашем центре, то оставьте, пожалуйста, свой отзыв. Нам важно Ваше мнение. Спасибо!

0 Оценка 0 из 0 Рейтинг

5оценка 0

4оценка 0

3оценка 0

2оценка 0

1оценка 0

Разместить комментарий

Не нашли ответ на свой вопрос?

Менеджеры нашего центра готовы проконсультировать Вас по любому вопросу. Просто позвоните нам по бесплатному телефону:

8 (800) 555-42-10

Либо заполните установленную форму на сайте. Также вы можете отправить электронное письмо на адрес: info@kompia.com

Лицензия на образовательную деятельность

Этапы работы

1.Отправляем заявку
на обучение
2.Выходим на связь
с преподавателем
3.Проходим цикл
обучения
4.Получаем
документы
WordPress Lessons